Hasznos információk

VENDÉGTÁJÉKOZTATÓ

Kedves Vendégünk, üdvözöljük a Platán Hotelben!

Ebben a tájékoztatóban megtalál minden információt a szállodáról, amely az Ön számára érdekes vagy hasznos lehet. Reméljük, jól fogja érezni magát nálunk, kellemes időtöltést kívánunk!

Szívélyes üdvözlettel a Szálloda Vezetősége

ADAPTER / ÁTALAKÍTÓ: Nemzetközi használatra alkalmas átalakító adapter a recepción rendelkezésre áll.

BABAFELSZERELÉS: Kérésre baba fürdőkádat, etetőszéket biztosítunk.

CIPŐTISZTÍTÓ: Cipőtisztító, illetve cipőfényező szivacs a recepción térítésmentesen igényelhető.

CSOMAGMEGŐRZÉS: Csomagjait recepciónk munkatársai térítésmentesen veszik át megőrzésre.

CSOMAGSZÁLLÍTÁSI SZOLGÁLTATÁS: Kérésre a csomagokat a szobába visszük.

DOHÁNYZÁS: A dohányzás a szálloda egész területén szigorúan tilos. Dohányozni a kávézó teraszain kijelölt helyen, illetve főbejáratától 5 méterre lehet.

ESERNYŐ: A térítésmentesen használható szállodai esernyőt kérje a recepción.

EXTRA TAKARÓ, PÁRNA: Extra takaró, illetve párna térítésmentesen igényelhető a recepción.

ÉBRESZTÉS: A kívánt ébresztési időpontot jelezze recepciónknak.

ÉRKEZÉS IDEJE: Érkezése napján a szoba 14:00 órától áll rendelkezésre. Vendégeinket a szobájukhoz kísérjük.

ÉTTEREM: Az étterem szállodánktól függetlenül működik. Asztalfoglalás javasolt. Telefonszám: +36 95 312 280, email: platansarvar2017@gmail.com

Étterem nyitva tartás:

Hétfő-Kedd: Zárva Szerda-Csütörtök-Péntek-Szombat: 10:00-22:00 Vasárnap: 10:00-15:00

FÉNYMÁSOLÁSI LEHETŐSÉG: Térítés ellenében lehetősége nyílik fénymásolásra. A szolgáltatás a recepción vehető igénybe.

FIZETÉS: Készpénzben Forinttal tud fizetni. Bankkártyával történő fizetés esetén a következő kártyatípusokat fogadjuk el: Eurocard / Mastercard, Maestro, Visa, SZÉP kártya.

GYEREKÁGY: Kisgyerek részére (0-2 éves korig) gyerekágyat tudunk biztosítani az erre alkalmas szobáinkban.

INFORMÁCIÓS ANYAGOK: Városunkról és környékéről, különféle programlehetőségekről recepciónk nyújt bővebb tájékoztatást. (Gyógyfürdő, múzeum, arborétum, városnéző kisvonat, kalandpark… stb.)

INTERNET: Egész szállodánkban ingyenes a WiFi kapcsolat.

Felhasználónév: platan vendeg1 /2 /3

ITAL SZOBASZERVÍZ: 06.00 – 22.00-ig áll vendégeink rendelkezésére. Itallap a szobában található.

KARBANTARTÁS: Amennyiben a szobájában található bármely berendezés működésében hibát észlel, kérjük forduljon recepciónkhoz.

KÁVÉZÓ: Kávézónk minden nap 09.00 - 21.30 óra között vendégeink rendelkezésére áll.

KÉREM, NE ZAVARJANAK: Amennyiben nem szeretné, hogy pihenését megzavarják, kérjük, szíveskedjen kívülről a szobája ajtajára a piros „Kérem, ne zavarjanak” kilincskártyát akasztani.

KIJELENTKEZÉS: Kijelentkezés időpontja 10 óra. Késői kijelentkezésre előzetes egyeztetés után, felár megfizetése mellett van lehetőség.

KLÍMABERENDEZÉS: Minden szobánk légkondicionálható. Egyéni igényének megfelelően állíthatja be a hőmérsékletet.

KULCS: A szobakulcsot minden távozáskor le kell adni a recepción!

LÁTOGATÓK: A szálloda szobáiban kizárólag a szálloda vendégei tartózkodhatnak. Amennyiben látogatói érkeznek, a látogatók kényelembe helyezhetik magukat a szálloda közös helyiségeiben. Házirendünk értelmében szobaszámot látogatókkal nem közlünk.

MOBILTELEFON TÖLTŐ: A recepción kérésre különböző típusú telefontöltők állnak rendelkezésre.

MOSÁSI ÉS VASALÁSI SZOLGÁLTATÁS: Mosási- és vasalási szolgáltatás igényét recepciónkon jelezheti. A szolgáltatás térítés ellenében vehető igénybe. Az árjegyzéket az asztalon a prospektustartóban találja. Kérjük, hogy a mosásra, vasalása szánt ruhaneműit a szekrényben található mosodai zsákban a kitöltött mosatási listával együtt adhatja le a recepción! A tiszta ruhákat másnapra tudjuk biztosítani.

ORVOS: Ha orvosi segítségre lenne szüksége, kérjük, forduljon a recepcióhoz! Sürgős esetben hívja 112-es segélyhívó számot.

PARKOLÁS: Szállóvendégeink díjmentesen, kizárólag személygépkocsival vehetik igénybe kamerával megfigyelt, zárt, nem őrzött parkolónkat.

PÁRNA: Amennyiben plusz párnára lenne szüksége, kérjük, jelezze igényét a recepción.

PÉNZVÁLTÁS: Szállodánkban pénzváltásra nincs lehetőség.

PIPERECIKKEK: Borotválkozó és fogmosó szett a recepción díj ellenében rendelkezésre áll.

RECEPCIÓ: A recepció munkatársai minden nap 06.00-22.00 óráig készséggel állnak kedves Vendégeink rendelkezésére személyesen, illetve a szobai telefonon tárcsázható 0-s melléken.

REGGELI: A büféreggeli minden nap 07.00 - 10.00-ig.

SZÉF: Kérjük, értéktárgyait a szobai széfbe szíveskedjen elhelyezni. A széf használatának leírását a széf mellett található.

SZOBAFOGLALÁS: Amennyiben következő tartózkodására szeretne szobát foglalni, kérjük, forduljon recepciónkhoz. Legkedvezőbb ajánlatainkért keresse fel szállodánk honlapját: www.platanhotel.hu

SZOBATAKARÍTÁS: Szobaasszonyaink a hét minden napján 10 és 14 óra között végzik a szobák napi takarítását. Az ágynemű cseréje hetente történik. Amennyiben erre nem tart igényt, kérjük, jelezze a recepción. Napi ágynemű és törölköző csere kérés esetén felár ellenében biztosított.

TALÁLT TÁRGYAK: Talált tárgyakkal kapcsolatban kérje recepciónk segítségét. A romlandó cikkek kivételével a talált tárgyakat egy hónapig őrizzük meg térítésmentesen.

TAKARÓ: Extra takaró térítésmentesen igényelhető a recepciónkon.

TELEFON: Kérjük, nézze meg a szobában elhelyezett „TELEFONHASZNÁLAT” tájékoztatót.

TELEVÍZIÓ: Kérjük, nézze meg a szobában elhelyezett „TV, RÁDIÓ CSATORNAKIOSZTÁS” tájékoztatót.

TŰZVÉDELEM: Kérjük, olvassa el figyelmesen a szobában elhelyezett tűzvédelmi tájékoztatót és nézze meg a vészkijáratok helyét! A folyosón zöld táblák mutatják a vészkijáratokhoz vezető legrövidebb utat.

VARRÓKÉSZLET: A szobában található.

VARRÓSZOLGÁLTATÁS: Ruhaneműk javítása térítés ellenébe lehetséges. További információért kérjük, forduljon recepciónk munkatársához.

VASALÁS: Vasalót és állványt kérés esetén biztosítunk.

VASALÁSI SZOLGÁLTATÁS: Vasalási szolgáltatásunk is igénybe vehető díj ellenében. A vasalást egy órán belül teljesítjük. Érdeklődjön a recepción.